Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів, які надаються компанії DM Production через вебсайт або інші канали зв’язку.
1.1. Компанія збирає наступні типи персональних даних:
- Ім’я та прізвище.
- Контактний номер телефону.
- Електронна адреса.
- Інші дані, надані користувачем добровільно (наприклад, коментарі, замовлення, повідомлення).
1.2. Дані збираються лише за згодою користувача шляхом заповнення відповідних форм на сайті або іншими способами передачі інформації.
2.1. Персональні дані використовуються виключно з метою:
- Виконання замовлень і надання послуг.
- Зворотного зв’язку з користувачем.
- Надання інформації про послуги, акції та новини компанії.
- Поліпшення якості обслуговування.
2.2. Дані не використовуються з іншими цілями без додаткової згоди користувача.
3.1. Замовник оформлює замовлення виключно через офіційний сайт або офіційні месенджери продакшену. До офіційних месенджерів належать Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, Telegram-бот та Facebook Messenger. Всі посилання на офіційні месенджери розміщені на сайті продакшену в розділі “Контакти” та майже на всіх сторінках сайту внизу.
3.2. Замовлення вважається прийнятим з моменту заповнення форми на сайті або відправлення даних у месенджерах компанії. Замовник, здійснюючи замовлення, автоматично погоджується з політиками повернення, конфіденційності та умовами цього договору оферти.
4.1. Персональні дані зберігаються у захищених базах даних з обмеженим доступом. 4.2. Компанія вживає всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення.
5.1. Компанія не передає персональні дані третім особам, за винятком випадків:
- Передачі даних необхідно для виконання замовлення (наприклад, кур’єрська служба).
- Вимоги законодавства або за рішенням суду.
5.2. У разі передачі даних третім особам компанія гарантує дотримання конфіденційності та безпеки даних.
6.1. Користувач має право:
- Дізнаватися, які дані зберігаються компанією.
- Вимагати виправлення або видалення своїх персональних даних.
- Відкликати згоду на обробку даних у будь-який час.
6.2. Для реалізації своїх прав користувач може звернутися за електронною адресою: info@dmedia.space.
7.1. Компанія залишає за собою право змінювати цю політику конфіденційності. 7.2. Актуальна редакція політики завжди доступна на сайті компанії.
8.1. У разі виникнення питань щодо політики конфіденційності або обробки даних користувач може звернутися до компанії за адресою: info@dmedia.space.
Ця Політика конфіденційності набуває чинності з моменту її публікації на сайті компанії.